حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن

كتب بواسطة: محمد خالد | نشر في

ما هو حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن؟ وما هي طريقة استرداد رقم الجوال؟ حيث توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، وذلك وفق خطة المملكة العربية السعودية رؤية لعام 2030 لتحويل جميع الخدمات إلى خدمات إلكترونية.

حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن

تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدة برامج إلكترونية تقدم من خلالها خدماتها للتيسير على المواطنين بالمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال توفير برنامج حساب المواطن الذي يتيح العديد من الخدمات الرقمية.

إقرأ ايضاً:سيارات تجمع بين القوة والتصيمم المميزة في السعودية أبرز مزايا بطاقات الخصم المباشر الصادرة عن البنوك السعودية

في حالة فقدان رقم الجوال أو نسيان رقم الهاتف الخاص بالمستخدم، هناك طرق عديدة لحل هذه المشكلة، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:

قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي حساب المواطن.
اختر أيقونة تسجيل الدخول عبر نفاذ الوطني.
أدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم (رقم الهوية الوطنية - كلمة المرور).
اختر أيقونة دخول.
أدخل كلمة المرور المؤمنة المرسلة على جوال المستخدم.
اختر زر متابعة.
قم باختيار بيانات المستفيد من القائمة الرئيسية.
اختر أيقونة تغيير رقم الجوال.
ادخل البيانات المطلوبة لتغيير رقم الجوال الخاص بالمستخدم (رقم الهوية - تاريخ الميلاد بالهجري - رقم الجوال الجديد - تاريخ انتهاء الهوية).
اختر أيقونة تغيير.
أدخل كلمة المرور المرسلة على الجوال الجديد للمستخدم.
اختر أيقونة توثيق.

طريقة التسجيل في حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية إمكانية عمل حساب جديد للمستخدم للاستفادة من الخدمات الرقمية، وذلك من خلال تطبيق الخطوات الآتية:

قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي حساب المواطن.
اختر أيقونة تسجيل جديد.
أدخل البيانات الخاصة بالتسجيل الجديد للمستخدم (رقم الهوية - تاريخ الميلاد بالهجري - رقم الجوال - تأكيد رقم الجوال - رمز التحقق الموجود بالشاشة).
حدد خانة التعهد.
اختر أيقونة تسجيل جديد.
تمت عملية التسجيل للمستخدم.

الاتصال هاتفياً على رقم حساب المواطن لحل مشكلة فقدان رقم الجوال

يوفر برنامج حساب المواطن طرق للتواصل تمكن المستخدم من استعادة رقم الجوال الخاص به من خلال الاتصال هاتفياً بالدعم الفني الخاص بحساب المواطن، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:

قم بالاتصال على الرقم الموحد للدعم الفني لحساب المواطن (19912).
يتم التواصل مع موظفي الدعم مباشرةً.
يتم تحديث رقم الجوال بعد التأكد من صحة بيانات المستخدم.
ستصل المستخدم كلمة مرور في رسالة نصية مؤقتة على الهاتف.

صيغة رقم الجوال في حساب المواطن

عند التسجيل في حساب المواطن برقم الجوال الخاص بالمستخدم هناك صيغة يجب اتباعها بشكل صحيح في منصة حساب المواطن الإلكترونية، وهذه الصيغة هي كتابة رقم 9665 قبل رقم الجوال الخاص بالمستخدم، وذلك لكي يتم قبول الخدمة واستكمال الإجراءات التي يقوم بها المستخدم.

طرق التواصل الإلكترونية مع حساب المواطن

يتيح الموقع الإلكتروني حساب المواطن طرق للتواصل من خلال توفير وسائل التواصل الاجتماعي مع المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية.

حساب الفيس بوك	من هنا
حساب تويتر	من هنا
التطبيق الإلكتروني للأيفون	من هنا
التطبيق الإلكتروني للأندرويد	من هنا

حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن محل اهتمام الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية؛ حيث جاء الكثير من الاستفسارات عن هذه المشكلة، لذا وجب مناقشة حل مشكلة فقدان رقم الجوال في حساب المواطن عبر موقعنا.

اقرأ ايضاً