طريقة الحصول على خدمة "صوتك مسموع" لاستقبال الشكاوي... "الموارد البشرية" توضح

كتب بواسطة: فهد احمد | نشر في

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، خطوات الحصول على خدمة "صوتك مسموع" لاستقبال الشكاوى، وذلك في إطار حرص الوزارة على حماية حقوق العمالة الوافدة في المملكة، وتوفير منصة آمنة لهم لرفع الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بحقوقهم.

وقالت الوزارة في بيان لها، إن خدمة "صوتك مسموع" تهدف إلى تلقي الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بحقوق العمالة الوافدة في المملكة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:حقيقة زيادة رواتب المتقاعدين في السعودية وتبكير موعد الصرف.. الموارد البشرية توضح تطورات قوية بشأن تعاقد النصر "يوسف النصيري"

الدخول إلى موقع "صوتك مسموع".
الضغط على أيقونة "تسجيل الدخول".
إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
في حال عدم وجود حساب، اضغط على "إنشاء حساب".
إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
الموافقة على الشروط والأحكام.
الضغط على "تسجيل".

اضغط على أيقونة "تقديم شكوى".
اختر نوع الشكوى، مثل "حقوق العمال" أو "التأمينات الاجتماعية" أو "العمالة المنزلية".
أدخل البيانات المطلوبة، مثل تفاصيل الشكوى وتاريخها ومكان حدوثها.
إرفاق المستندات المطلوبة، مثل صورة من عقد العمل أو صورة من الشهادة الطبية.
الموافقة على الشروط والأحكام.
الضغط على "تقديم الشكوى".

وأشارت الوزارة إلى أن الشكاوي المقدمة إلى خدمة "صوتك مسموع" سيتم النظر فيها من قبل لجنة متخصصة، وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

وأكدت الوزارة على أن جميع الشكاوي المقدمة إلى خدمة "صوتك مسموع" ستحظى باهتمام كبير، وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها في أسرع وقت ممكن.

اقرأ ايضاً