خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر

كتب بواسطة: محمد خالد | نشر في

قدمت الحكومة السعودية العديد من التسهيلات الإلكترونية التي تمكن المواطنين والمقيمين من الاستعلام عن المخالفات المرورية بطرق سهلة وسريعة من خلال منصة أبشر، مما يوفر الوقت والجهد، حيث تعد خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية من الخدمات التي يحتاج إليها الكثير من المواطنين أو المقيمين، لذلك نستعرض الآن كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر.

الاستعلام عن المخالفة المرورية عبر منصة أبشر

يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية بسهولة من خلال الدخول إلى منصة أبشر، عن طريق إتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:مواصفات أفضل مقهى للاجتماعات المهنية طريقة التصديق على تأشيرة الزيارة العائلية للسعودية

في أول خطوة يجب القيام بها هي زيارة الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر.
قم بإدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور الخاصة بحسابك على المنصة.
بعد تسجيل الدخول، سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل في النظام، قم بإدخال هذا الرمز لتأكيد الهوية.
بعد الدخول إلى الحساب، توجه إلى تبويب الخدمات من القائمة الرئيسية.
ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر خدمات المرور التي تتضمن العديد من الخيارات المتعلقة بالمركبات والمخالفات.
قم بالضغط على الاستعلام عن المخالفات المرورية، لتتمكن من عرض جميع المخالفات المرورية المسجلة على المركبة.
بعد إدخال المعلومات المطلوبة، ستظهر لك قائمة المخالفات المرورية المسجلة.
يمكنك اختيار المخالفة التي ترغب في معرفة تفاصيلها والضغط على عرض.
في بعض الحالات، يتاح للمستخدم رؤية صورة المخالفة والمكان الذي ارتكبت فيه، مما يسهل معرفة التفاصيل الدقيقة حول الواقعة.

تسديد مخالفات المرور عن طريق منصة أبشر

أصبح تسديد المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية عملية بسيطة وسريعة بفضل التطور التكنولوجي ومنصة أبشر الرقمية، حيث تهدف الحكومة السعودية إلى تسهيل تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، مما يقلل من الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية ويوفر الوقت والجهد، ويتم تسديد المخالفات المرورية عن طريق منصة أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:

في الخطوة الأولى يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر بشكل مباشر.
بعد دخول الموقع، يجب اختيار خدمة أبشر الأفراد التي تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية بما فيها الخدمات المتعلقة بالمرور والمخالفات المرورية.
قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، بالإضافة إلى كلمة المرور.
سيتطلب النظام أيضًا إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل في أبشر للتحقق من هوية المستخدم.
بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى دليل الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية، والتي تحتوي على مجموعة واسعة من الخدمات المتاحة على منصة أبشر.
من ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
هنا سيطلب منك إدخال بعض المعلومات مثل رقم الهوية الوطنية لصاحب المركبة، ورمز التحقق المرئي للتأكد من أنك لست روبوتًا.
بعد إدخال المعلومات المطلوبة، ستظهر لك جميع المخالفات المرورية المسجلة على المركبة الخاصة بك، بالإضافة إلى تفاصيل كل مخالفة مثل رقم المخالفة، تاريخها، وقيمتها.
بمجرد عرض جميع المخالفات، يمكنك اختيار المخالفات التي ترغب في تسديدها.
سيتيح لك النظام تحديد المنصة التي ترغب في السداد من خلالها مثل الحساب البنكي أو البطاقات الائتمانية المتصلة بمنصة أبشر.
بعد اختيار طريقة الدفع المناسبة، قم بإتمام عملية السداد.
سيتم خصم المبلغ من حسابك المصرفي أو بطاقة الدفع المستخدمة.
بعد إتمام عملية السداد بنجاح، سيظهر لك إشعار يؤكد نجاح العملية.
كما يمكنك استلام رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل عملية السداد للتأكيد.

تقديم اعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر

تقدم الحكومة عبر منصة أبشر خدمة اعتراض على المخالفات المرورية، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين إمكانية الاعتراض على أي مخالفة يعتقدون أنها قد سجلت خطأً، هذه الخدمة الإلكترونية تساعد في تحسين الشفافية وتوفير الوقت والجهد على الأفراد، فيما يلي خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر:

قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر بشكل مباشر.
اختر أبشر الأفراد ثم أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
بعد ذلك، سيتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك الجوال، أدخله لتأكيد هويتك.
بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قائمة خدماتي المتاحة في الصفحة الرئيسية.
من بين الخدمات المتاحة، اختر خدمات المرور للوصول إلى الخيارات المتعلقة بالمركبات والمخالفات المرورية.
ستظهر قائمة بالخدمات المتعلقة بالمرور، اختر منها الاعتراض على المخالفات المرورية.
ستظهر لك جميع المخالفات المرورية المسجلة على حسابك.
قم باختيار المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
عند تحديد المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها، سيتم عرض مجموعة من الأسباب المحتملة للاعتراض.
اختر السبب المناسب الذي يوضح سبب اعتقادك أن المخالفة غير صحيحة.
بعد اختيار سبب الاعتراض، قم بمراجعة المعلومات المدخلة وتأكد من صحة جميع البيانات، ثم انقر على تقديم الاعتراض.
بعد تقديم الاعتراض، سيظهر لك إشعار يؤكد استلام طلب الاعتراض.
يمكنك متابعة حالة الاعتراض من خلال حسابك في منصة أبشر.

شروط الاعتراض على المخالفات المرورية

للاستفادة من خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر، يجب مراعاة الشروط التالية:

يجب تقديم الاعتراض خلال فترة محددة وهي 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
لا يمكن تقديم اعتراض على نفس المخالفة أكثر من مرة، إذا تم رفض الاعتراض، لا يمكنك الاعتراض على نفس المخالفة مجددًا.
يجب عدم وجود اعتراضات سابقة قيد المعالجة. بمعنى أنه لا يمكن تقديم اعتراض جديد إذا كان هناك اعتراض آخر لا يزال قيد المراجعة.
تكون الخدمة متاحة للاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة عبر نظام ساهر فقط.

تمديد مهلة سداد المخالفات عبر أبشر

يمكن لسائقي المركبات في المملكة تمديد مهلة سداد المخالفات المرورية إلكترونيًا من خلال منصة أبشر، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة أبشر في البداية بشكل مباشر.
قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم أدخل رمز التحقق.
ضمن الصفحة الرئيسية، قم باختيار خدماتي لعرض جميع الخدمات المتاحة.
من بين الخدمات، اختر خدمات المرور، وذلك للوصول إلى خيارات تمديد مهلة السداد.
اضغط على تمديد مهلة سداد المخالفات المرورية، وستظهر لك المخالفات القابلة للتمديد.
اختر المخالفة التي ترغب في تمديد فترة السداد الخاصة بها.
بعد التأكد من صحة المعلومات، قم بتأكيد الطلب.
سيتم إرسال رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني أو الهاتف تفيد بنجاح عملية التمديد.

الشروط المطلوبة لتمديد مهلة سداد المخالفات المرورية

للاستفادة من خدمة تمديد مهلة السداد، يجب على المستخدمين الالتزام بالشروط التالية:

يجب أن يكون لدى المستخدم هوية رقمية موثقة على منصة أبشر لتقديم الطلب.
يتوجب تقديم طلب تمديد السداد خلال فترة 15 يومًا بعد انتهاء مدة الاعتراض على المخالفة، وهي 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
يجب أن تكون المخالفة قابلة للتمديد وفقًا للمادة 75 من نظام المرور السعودي، ولا يشمل هذا المخالفات التي تم تسجيلها قبل 18 أبريل 2024.

اقرأ ايضاً