رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل 2024 وجميع الخدمات

رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل
كتب بواسطة: سوسن البازل | نشر في  twitter

قامت شركة موبايلي السعودية بتوفير رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل، وتعتبر شركة موبايلي من الشركات الرائدة بمجال الاتصالات والتكنولوجيا في الشرق الأوسط والعالم العربي ككل، وتقدم الشركة لعملائها العديد من الخدمات مثل خدمة الجوال والإنترنت، وتحرص الشركة على توفير الجهد والوقت للعملاء في تلك المنظومة.

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

للتواصل مع رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل، يمكنك اتباع الخطوات التالية: 


إقرأ ايضاً:تطورات قوية بشأن انتقال محمد صلاح للدوري السعودييايسله يكشف عن بديل "كيسيه" أمام التعاون

  • قم بفتح لوحة الاتصال على الجوال.

  • اكتب الكود #1100*.

  • اضغط على الرقم 2.

  • انقر على الرقم 1.

  • ثم اضغط على رقم 9.

  • اتبع جميع الرسائل الاسترشادية للوصول إلى ما تريده من خدمات واستفسارات.

جميع خدمات موبايلي الجديدة 2024 

تعلن شركة موبايلي باستمرار عن الخدمات التي توفرها للعملاء بالمملكة العربية السعودية، وهذه الخدمات عبارة عن رموز تسمح للعميل بالاشتراك في الخدمة من خلال الاتصال برمز معين، ومنها شحن وتحويل الرصيد، والدفع والشراء أونلاين، وفيما يلي أبرز خدمات الشركة:

خدمة موبايلي مشاوير 

باقة خدمة موبايلي مشاوير هي باقة إنترنت لا محدودة على تطبيق أوبر وخرائط جوجل، بتكلفة 30 ريال لمدة شهر من تاريخ الاشتراك، وتفاصيلها كالتالي: 

  • للاشتراك أرسل رسالة قصيرة على الرقم 1100 تحتوي على الرمز 8299، أو من خلال طلب الكود *8299#. 

  • للاشتراك لمدة شهر دون تجديد تلقائي، أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 1100، تحتوي على الرمز 8294، أو عن طريق طلب الكود *8294#. 

  • لإلغاء الاشتراك أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 1100 تتضمن الرمز 58299، أو اتصل على الكود *5829#، ستصلك رسالة تفيد إلغاء العملية. 

خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي 

خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي، هي خدمة استلاف الرصيد والذي يتم استرداده عند عملية شحن الرصيد لاحقًا، وتأتي التفاصيل على النحو التالي:

  • لاستلاف رصيد قيمته 30 ريال أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 1100 تحتوي على الرمز 430، أو من خلال طلب الكود *430#. 

  • لاستلاف رصيد قيمته 5 ريال أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 1100 تحتوي على الرمز 405، أو من خلال الاتصال على الكود *405#.

  • يمكنك أن تحصل على باقة إنترنت خاصة من رصيد الطوارئ لمدة أسبوع بقيمة 300 ميجابايت، وتكلفتها 10 ريال تخصم عند الشحن، وذلك عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 1100 تحتوي على الرمز 403، أو من خلال طلب الكود *403#. 

الخدمات الائتمانية من موبايلي (شحن بالفيزا) 

يوجد نوعين من خدمات الشحن بالفيزا أو الخدمات الائتمانية، وهي عبارة عن خدمة الدفع وإعادة الشحن، حيث أن هناك عدة طرق يتم من خلالها إعادة شحن الحساب، ومنها التالي: 

  • عن طريق الموقع الرسمي لموبايلي. 

  • من خلال موقع سداد. 

  • الاتصال من خط موبايلي على رقم خدمة العملاء وهو الرقم 1100.

  • الاتصال على الرقم 0560101100 من شبكة أخرى غير موبايلي.  

خدمة تحويل الرصيد من موبايلي 

قامت شركة موبايلي بتحديد عدة طرق لتحويل الرصيد من أحد العملاء إلى عميل آخر، وأتاحت هذه الخدمة لكل من الباقات المسبقة الدفع والمفوترة، وتتمثل طرق التحويل في التالي:

  • اكتب الكود *123*، ثم الرقم الذي ترغب في تحويل الرصيد له، ثم المبلغ المراد تحويله، ثم #. 

  • اطلب الكود *123#، بعدها تصلك رسالة تطلب منك إدخال الرصيد المراد تحويله ورقم المرسل إليه.

  • إرسال رسالة قصيرة للرقم الموحد 1100 تحتوي على رقم المرسل إليه والرصيد المطلوب تحويله. 

خدمة كلمني شكرا موبايلي (اتصل بي) 

خدمة كلمني شكرًا من موبايلي هي خدمة مجانية متاحة الاستخدام داخل المملكة وخارجها، وهي رسالة قصيرة تحتوي على كلمة كلمني، وتفاصيلها كالتالي: 

  • خدمة مجانية لأول ثلاث مرات استخدام في اليوم. 

  • عند الاستخدام أكثر من ثلاث مرات يوميًا، يتم احتساب 15 هللة للمرة الواحدة. 

  • يمكن استخدام هذه الخدمة عن طريق طلب الكود *199# واتباع الخطوات بالضغط على اتصال، ثم على كلمة "رد"، ثم كتابة الرقم الذي ترغب في إرسال الرسالة إليه. 

خدمة موجود موبايلي (كشف المكالمات الصادرة والواردة) 

خدمة موجود موبايلي هي خدمة تخبرك بالرقم الذي حاول الاتصال بك وبعدد المرات التي اتصل فيها وتوقيت المكالمات إذا كان هاتفك خارج نطاق التغطية، أو مغلق، أو عند تحويل المكالمات، ويكون ذلك من خلال رسالة نصية تصل إلى هاتفك تحتوي على المعلومات السابقة، ويمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة من خلال الاتصال على كود *62*1431#، ويمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال على كود #62#‬.

طريقة تفعيل والغاء خدمة انتظار المكالمات موبايلي 

خدمة انتظار المكالمات موبايلي هي خدمة تتيح لك استقبال المكالمات عندما يكون هاتفك مشغول في مكالمة أخرى، وتظهر هذه الخدمة اسم المتصل ورقمه عن طريق الانتباه أثناء المكالمة، ويمكنك الرد وتعليق الرقم الذي تجرى معه المكالمة ووضعه على الانتظار، كما يمكنك رفض المكالمة أو الدمج بين المكالمتين، وذلك عن طريق الاتصال على كود *43#، ويمكنك الإلغاء بالاتصال على الكود #43#.

خدمات موبايلي للمكالمات 2024

تقدم شركة موبايلي مجموعة متنوعة من الخدمات، ومنها خدمات موبايلي للمكالمات، وتتمثل في التالي: 

  • مكالمات ودقائق لا محدودة لنفس الشبكة لمدة يوم كامل، بقيمة 2 ريال، ويمكنك الاشتراك فيها من خلال إرسال رسالة نصية على الرقم 1100 مكتوب بها 9901، كما يمكنك أن تقوم بإلغاء الخدمة من خلال إرسال رسالة على الرقم  1100 مكتوب بها 9902.

  • مكالمات ودقائق لا محدودة لمدة أسبوع واحد، وقيمتها 7 ريال، ويمكنك الاشتراك بإرسال رسالة على الرقم التالي 1100، مكتوب بها 9907، كما يمكنك الإلغاء من خلال إرسال رسالة للرقم 1100 مكتوب بها 9908.

تفعيل خدمة موبايلي 25 ريال مكالمات لجميع الشبكات 

تفعيل خدمة موبايلي 25 ريال مكالمات لجميع الشبكات، متاحة لكافة عملاء موبايلي، وهي من الباقات الاقتصادية التي يفضلها عملاء موبايلي، فإذا كنت تريد تفعيل هذه الخدمة فعليك أن ترسل رسالة قصيرة على الرقم الموحد 1100، تحتوي على الرمز 9930، ثم انتظر قليلًا ستصلك رسالة نصية تؤكد إتمام العملية.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X