رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى 1444

كتب بواسطة: سعيد الصالح | نشر في

رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى تم توفيره لاستقبال كل ما يعمل المواطنون على طرحه من أسئلةٍ وشكاوى، وذلك في إطار حرص الحكومة السعودية على تلبية كافة احتياجات المواطنين، فمن الجدير بالذكر أن حساب المواطن في الأساس من الخدمات التي تم توفيرها لتحسين المستوى المعيشي، لذا سيعرض لكم موقعنا هذا الرقم الآن.

رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى

تم توفير الكثير من الطرق التي تُتيح التواصل مع حساب المواطن التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومن أفضلها رقم خدمة العملاء وهو" 19911"، كما يُمكنك التواصل مع الوزارة نفسها من خلال الطرق التالية:

إقرأ ايضاً:تصرف غير متوقع من محترف الأهلي يزلزل الشارع الرياضي الاستعلام عن بلاغ برقم الهوية 1445 عبر أبشر أفراد

طريقة التواصل	الوسيلة
الموقع الرسمي	"من هنا"
حساب تويتر	"من هنا"
الصفحة الرسمية على الفيس بوك	"من هنا"
حساب اليوتيوب	"من هنا"
صفحة الانستقرام	"من هنا"

الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية

في حال كانت سُبل التواصل مع حساب المواطن غير مُتاحة أو مشغولة في هذا الوقت، وكان الهدف من الاتصال بهم هو الاستعلام عن الحساب، فيُمكنك الاستعلام عنه من خلال اتباع الخطوات التالية:

الولوج إلى المنصة الإلكترونية الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية "من هنا".
من ثم عليك الدخول إلى (الخدمات الإلكترونية)، واختيار منها خدمة (حساب المواطن)، أو يُمكنك الانتقال إليها مباشرةً "من هنا".
قم بالنقر على (بدء الخدمة)، سيطلب منك الموقع أن تقوم بتسجيل الدخول الخاص بك على الخدمة، وذلك من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمُستخدم، وكلمة المرور.
بعد الانتهاء من كتابة البيانات، عليك الضغط على إرسال.
بعدها عليك اختيار خدمة (دراسة الأهلية) من قائمة الخدمات المُتواجدة أمامك.
بمجرد الدخول إلى هذه الخدمة، سيتم عرض لك ما إذا كنت مؤهل للاشتراك في حساب المواطن أم لا.

تقديم اعتراض لحساب المواطن

في حال كانت هويتك غير مؤهلة للاشتراك في برنامج حساب المواطن، يُمكنك التقدم بطلب اعتراض، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

ادخل للمنصة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية "من هنا".
بعد ذلك سيكون عليك تسجيل الدخول في الموقع، من خلال كتابة رقم الهوية، وكلمة المرور.
اختر قائمة دراسة الأهلية من قائمة الخدمات الإلكترونية.
ستظهر لك نفس النتيجة التي ظهرت أمامك أثناء الاستعلام عن الأهلية، وكنت غير مؤهل.
عليك النقر على خدمة (أسباب عدم استحقاق العائل)، ومنها اختر (تقديم اعتراض) التي تتواجد في الجزء السفلي من الصفحة.
في النهاية سيكون عليك ملء بيانات طلب الاعتراض، مع إرفاق المستندات المطلوبة.

شروط الأهلية والاستحقاق لحساب المواطن

تم وضع بعض الشروط التي يجب أن تتوافر في الشخص الذي يرغب في الحصول على دعم حساب المواطن، وذلك حتى يكون هناك عدل في توزيع هذه الإعانة لمن يستحقها بالفعل، ومن ضمن هذه الشروط:

لا بد من أن يكون سعودي الجنسية، أي يكون من أب وأم سعوديين الأصل.
يجب أن يكون مُقيم في السعودية بشكل دائم، كما يجب ألا يكون قد مكث خارج السعودية أكثر من 90 يوم في 12 شهرًا الماضية.
لا يتم قبول الطلبات المُقدمة من الأشخاص المُقيمين في السجون السعودية، أو دور الإيواء على الإطلاق.
ينبغي أن يكون الدخل الشهري للمتقدم أقل من الحد الذي وضعته الوزارة للاستحقاق، والذي يختلف من فئة للأخرى.
ضرورة توافق البيانات التي تتواجد في الطلب، مع البيانات الفعلية للمُتقدم.

تحديث بيانات حساب المواطن

من الممكن أن يتسبب قلة تحديث بيانات حساب المواطن في توقف الدعم فجأةً، أو في عدم استجابة خدمة العملاء في الرد على المشكلات التي تواجهك، لذا عليك الاهتمام بتحديث البيانات بالخطوات التالية:

سيكون عليك الولوج إلى حساب المواطن "من هنا".
قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك، من خلال ملء بعض البيانات الشخصية.
بعد تسجيل الدخول، سيكون عليك الضغط على (تفاصيل الطلب)، سترى أن كافة التفاصيل الخاصة بحسابك ستظهر أمامك، ومنها البيانات التي تحتاج إلى التحديث.
في النهاية عليك النقر على البيانات التي تحتاج للتحديث، والقيام بتحديثها ببيانات أخرى صحيحة وحديثة، مع الضغط على (حفظ التعديلات)، وهكذا ستكون قد أتممت تعديل بياناتك بنجاح.

خدمات حساب المواطن

يُعد برنامج حساب المواطن من أفضل البرامج التي تُقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والغرض الأساسي منه هو حماية الأسر السعودية من تقلبات الظروف الاقتصادية للبلاد، وذلك بالخدمات التالية:

الدعم الموجه للمواطنين المُستحقين له.
الاستهلاك الرشيد للموارد المُستدامة.
المحافظة على الموارد الأساسية المُتوفرة في الأسواق.
توفير الاحتياجات اللازمة بالتكلفة المتلائمة لكافة المواطنين.
يشمل الدعم منتجات المياه والطاقة كذلك.
سرعة تلبية الطلبات لكافة المواطنين.
جعل المواطن يحصل على المعيشة الكريمة التي تتناسب.

حرصت الحكومة السعودية على توفير كافة احتياجات المواطنين من خلال عمل بعض البرامج المختلفة التي تتُيح ذلك من خلال إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المُستحقة لها، مما يؤدي إلى تشجيع الاستهلاك

اقرأ ايضاً