التحدث مع خدمة العملاء اس تي سي stc واتساب

كتب بواسطة: سوسن البازل | نشر في

هل يُمكن التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب؟ وما طرق التواصل مع هذه الشركة؟ فمن المُتعارف عليه أن شركة الاتصالات السعودية stc تُعد من أكبر وأشهر شركات الاتصالات في السعودية والوطن العربي بأكمله، وما يميزها توفير عدة طرق للتواصل معها، وهذا ما نوضحه لكم من خلال موقعنا.

التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب

قد قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير الكثير من الطرق التي يُمكن من خلالها التواصل معها سواء بخصوص استفسارات عادية أو تقديم الشكاوى، فمن أفضل هذه الطرق إمكانية التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب، وذلك عبر رقم " 50055102".

إقرأ ايضاً:السعودية تتخلى عن اكبر مشروع في تاريخها (مشروع خارق يتوقف)"الموارد البشرية" تحسم حقيقة إيداع الحقيبة المدرسية

طرق التواصل المختلفة مع شركة stc

كما سبق القول إن شركة الاتصالات السعودية stc قامت بتوفير الكثير من الطرق المباشرة للتواصل معها بكل سهولة، ومنها:

الموقع الرسمي لشركة stc	" من هنا"
حساب تويتر	" من هنا"
صفحة الفيس بوك	" من هنا"
صفحة اليوتيوب	" من هنا"
البرقية الهاتفية	969
فاكس البرقية الهاتفية	8003030969
رقم الهاتف للعملاء من خارج السعودية	966114555555
أرقام الخدمات التسويقية	920025022
	8003040018
	8003040027
الدعم من خلال الرسائل التفاعلية	900
التطبيق	"من هنا" للأندرويد
التطبيق	"من هنا" للأيفون.

تقديم شكوى لشركة الاتصالات السعودية

بعد التعرف على طريقة التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب، فيجب العلم أنه في حالة الرغبة بتقديم الشكاوى إلى الشركة يكون عليك اتباع الخطوات التالية:

في البداية يكون عليك الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الاتصالات "من هنا".
يجب الدخول إلى خدمة (الشكاوى)، مع اختيار طريقة التواصل مع خدمة العملاء التي ترغب فيها، سواء من خلال الاتصال بخدمة العملاء من خلال الأرقام سالفة الذكر، أو إرسال رسالة نصية.

يرجى التنويه إلى أنه لا يُمكن تقديم أي شكاوى بعد مرور 60 يوم على المشكلة، ويتم حل المشكلة في نفس الوقت من تقديمها، أو بعدها بحوالي 5 أيام، كما يتم إخطار مُقدم الطلب عن طريق إرسال رسالة نصية له على رقم الجوال.

خدمات رقم شركة stc الموحد

لكل شركة اتصالات الرقم الموحد الخاص بها، والذي يتم توفير بعض الخدمات من خلاله، فشركة stc توفر الكثير من الخدمات من خلال رقمها الموحد، وتتمثل فيما يلي:

يُتيح الرقم أن يتم الاشتراك في كافة الخدمات الخاصة بها بكل سهولة.
من المستحيل أن يكون مُغلقًا، لأنه رقم تابع للسنترال السحابي في المملكة العربية السعودية.
في بعض الأوقات يتم تسجيل رقم العميل من قِبل ممثلي خدمة عملاء الرقم المُوحد لمعاودة الاتصال والتأكد من حل المشكلة بنجاح.

خدمات شركة الاتصالات

كما سبق القول إن شركة stc تعمل على تقديم الكثير من الخدمات من خلال الأرقام وطرق التواصل المختلفة السابق عرضها، وتُقسم خدماتها بشكل عام إلى القطاعات التالي عرضها:

قطاع الأفراد.
النواقل.
الأعمال.
المشغلين.
السكني.

نبذة حول شركة stc

في ختام حديثنا حول طرق التواصل مع هذه الشركة، فمن الواجب أن نعرض لكم بعض المعلومات عنها، فهي عبارة عن شركة رقمية رائدة في مجال الاتصالات، وتسعى للوصول إلى أقصى مرحلة من التطور والابتكار، ومنذ بدايتها وهي تعمل على هدف مُعين ألا وهو تطوير الاتصال ووسائله المختلفة.

فتُقدم شركة الاتصالات السعودية كل ما يحتاجه الشخص، فتشمل الاتصالات وتقنية المعلومات والإعلام الرقمي والمدفوعات الرقمية والأمن السيبراني وما إلى ذلك، أي إنها توفر كل ما يخص وسائل الاتصالات.

فبفضل مميزات شركة الاتصالات السعودية نرى أنها قد حصلت على الكثير من الجوائز منذ أن تم إنشاؤها وحتى الآن Speedtest لأسرع 5G وإنترنت جوال، و Speedtest لأفضل تغطية لشبكة الجوال، وأول شركة سعودية في السعودية تحصل على شهادة CREST المعتمدة لخدمات الاختراق، وشهادة ISO / IEC 27001: 2013.

تُعد stc من أكبر وأشهر شركات الاتصالات في السعودية بأكملها، وذلك لما لها من خدمات ذات جودة عالية، والتي أصبحت مُتاحة إلكترونيًا وعن طريق الهاتف في الوقت نفسه مما يسهل من عملية التواصل.

اقرأ ايضاً