تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر والهاتف المصرفي والصراف الآلي
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر والهاتف المصرفي والصراف الآلي بالإضافة إلى غيرها من الطرق تم العمل على الإعلان عنها تسهيلًا على المُواطنين، فقد يحدث للبعض مجموعة مشكلات أو المفاجأة بانتهاء صلاحية البطاقة، وبسبب طبيعة عملهم لا يستطيع الكثيرون التوجه إلى أحد الفروع، لذا يُلجأ إلى طُرق أخرى نعمل على تعريفكم عليها عبر موقعنا.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر والهاتف المصرفي والصراف الآلي
أعلن مصرف الراجحي عن إمكانية تجديد كافة أنواع البطاقات البنكية من خلال عدة طرق تيسيرًا على العملاء إجراءات التجديد، والطرق هي:
إقرأ ايضاً:في الرياض.. وظائف شاغرة في البريد السعوديوظائف شاغرة لدى وزارة الصناعة والثروة المعدنية.. قدم الآن
1- من الصراف الآلي
قام المصرف بإعلان تفعيل خدمة تجديد البطاقات من خلال أجهزة الصراف الآلي، وذلك بعد القيام بالخطوات التالية:
- وضع البطاقة في الصراف.
- كتابة رمز المرور.
- اختيار خدمة (تجديد البطاقة البنكية).
- إرسال كود تحقق على الجوال.
- كتابه في الصراف.
- سيتم سحب البطاقة داخل الصراف.
- وصول رسالة بها أنه سيتم إرسال البطاقة الجديدة على العنوان الخاص بالعميل لدى المصرف.
2- الراجحي مباشر الأفراد
أتيح لعملاء بنك الراجحي أن يقوموا بتجديد بطاقات البنك التالفة أو المنتهية من خلال مباشر الراجحي أونلاين، باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع المباشر "من هنا".
- تسجيل الدخول في الموقع باسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم إدخال رمز التحقق المرسل على الجوال.
- قم باختيار (البطاقات الائتمانية).
- ثم الضغط على طلب بطاقة جديدة وتحديد نوعها.
- ملء الحقول المطلوبة.
- ثم كتابة رقم البطاقة المنتهية.
- التأكد من كافة البيانات المدخلة.
- استقبال رسالة بإتمام طلب التجديد
- تسليمها في العنوان الوطني المذكور.
3- من خلال الهاتف المصرفي
يمكن لعملاء بنك الراجحي أن يقوموا بتجديد بطاقات الراجحي دون التوجه إلى أحد فروع البنك، هذا باستخدام الهاتف المصرفي، وباتباع الخطوات الآتي ذكرها فيما يلي:
- الاتصال على رقم البنك 92003344 من الجوال المسجل للعميل لدى البنك.
- كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة المكون من أربعة أرقام.
- الضغط على (1) للحسابات الجارية.
- اتباع باقي الخطوات.
- سيتم في النهاية تحويل العميل إلى أحد ممثلي خدمة العملاء من أجل التأكد من الطلب.
- ثم تأكيد البيانات المدخلة.
- إرسال البطاقة إلى العنوان الوطني.
أنواع بطاقات الراجحي
في إطار الحديث عن تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر والهاتف المصرفي والصراف الآلي، وجدنا أن البنك يمتلك عدد متنوع من البطاقات، والتي تتسم كل منها بمُميزات مختلفة عن الأخرى، وتتمثل تلك البطاقات فيما يلي:
- بطاقة مدى الكلاسيكية للحسابات الجارية.
- مدى سيجنتشر.
- الراجحي للرواتب.
- خصم مدى إنفينيت.
- فيزا تسوق الراجحي.
- إنسان الائتمانية.
- الراجحي البلاتينية الائتمانية.
- المرابحة سيجنتشر.
- الفرسان الائتمانية.
- المرابحة إنفينيت.
- سفر بلس.
- موسم الرياض.
- إنسان.
تفعيل بطاقات الراجحي
أثناء الحديث عن تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر والهاتف المصرفي والصراف الآلي علينا التطرق إلى طريقة تفعيل البطاقة بعد الحصول عليها، وبجانب التوجه إلى أحد فروع الراجحي هُناك عِدة طُرق أخرى، نتناول الحديث عنها تفصيلًا فيما يلي:
1- من خلال الجوال
يُمكن العمل على تفعيل البطاقات باستخدام الهاتف الشخصي، يتم ذلك عن طريق:
- الاتصال على الرقم 920003344 من الجوال المسجل لدى البنك.
- قم بالضغط على (1) للحسابات الجارية.
- اختيار (5) للخدمات الأخرى.
- ثم اختيار (4) لتفعيل البطاقة.
- قم بكتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- سيصل للعميل رسالة تحوي رمز التفعيل الخاص بالخدمة.
- كتابة الرمز بشكل صحيح في الصراف الآلي عند استخدام البطاقة.
2- عن طريق الصراف الآلي
بإمكانك تفعيل البطاقة بالتوجه إلى الصراف الآلي واتباع ما يلي:
- قم بإدخال البطاقة في الصراف الآلي.
- كتابة أربعة أرقام عشوائية.
- اختيار أي من الخدمات الموضحة أمام العميل.
- سيتم إرسال كود على الجوال.
- قم بكتابته.
- ثم تعيين كلمة مرور جديدة وتأكيد كلمة المرور المطلوبة، وبهذا تكون قد فعلت البطاقة.
المستندات المطلوبة لاستخراج بطاقة بنكية
لاستخراج البطاقة البنكية لأول مرة يجب أن يتوافر مع المتقدم مجموعة من الأوراق هي:
- حساب جاري في بنك الراجحي.
- الهوية الوطنية.
- خطاب تعريفي من جهة العمل.
- نموذج طلب البطاقة.
- استيفاء شروط نظام وسمة التابع لبنك الراجحي.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
بعد الحديث عن تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر مباشر والهاتف المصرفي والصراف الآلي، ومن أجل المزيد من المعلومات والرد على الاستفسارات يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال:
- عنوان الفرع الرئيسي: 8467 طريق الملك فهد – حي المروج – وحدة رقم 1 – الرياض.
- رقم خدمة العملاء الحاليين: 920003344.
- رقم خدمة العملاء الجدد: 8001241222.
- الرقم المجاني للشكاوى والاقتراحات: 8001244455.
يبحث بنك الراجحي كأحد أبرز البنوك في المملكة عن أحدث الطرق والتقنيات من أجل تسهيل الخدمات البنكية على العملاء، ومواكبة لرؤية المملكة 2030 التي تسعى الحكومة للانتهاء منها قبل الموعد المحدد، وعلى إثر ذلك يعمل على تسهيل الآليات التي يتم على إثرها تلقي العُملاء لخدمات البنك المُميزة كافة.