طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في السعودية
الحديث عن طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في السعودية يحتاج إليه بعض الأشخاص حتى يمكنهم التواصل بشكل مستقر وخاصة للشركات التي تحتاج إلى وجود أرقام ثابتة لها للتواصل مع العملاء وسوف نتعرف على ما يتعلق بهذا الموضوع من المقال التالي.
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في السعودية
أتاحت شركة الاتصالات stc في السعودية العديد من الطرق حتى يتم الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي والتي سوف نعرضها فيما يلي: 1- الاستعلام من خلال موقع شركة stc
أتاحت شركة stc عن الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي من خلالها وذلك من خلال اتباع النقاط التالية:
إقرأ ايضاً:شركات التأمين الصحي للعاملين في السعوديةالشروط والأوراق المطلوبة للحصول على الإقامة الدائمة في السعودية 1446 دون تأشيرة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- يتم الدخول إلى الموقع بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- من ثم يتم الضغط على تسجيل الدخول.
- ويتم اختيار الحساب المطلوب الاستعلام عن الفواتير.
- الضغط على فواتير.
- سوف يتم استعراض فاتورة التليفون الأرضي وقيمة المبلغ المستحق للسداد.
2- الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي من خلال التليفون
قدمت هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية رقم 905 يمكن الاتصال عليه ويتم الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الارضي من خلاله.
أو رقم 907 يتم إرسال رسالة نصية على هذا الرقم تتضمن اسم العميل ورقم التليفون الأرضي ومن ثم سوف تصل رسالة على جواله بقيمة الفاتورة المستحقة للسداد.
3- الاستعلام عن فاتورة التليفون من خلال رقم الهوية
يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي من خلال رقم هوية المستخدم وتلك الخدمة التي أتاحتها شركة stc ويكون ذلك من خلال:
- الدخول إلى mystc .
- يتم الضغط على خدماتي.
- يتم إدخال البيانات اللازمة المطلوبة وتتضمن هذه البيانات: رقم الجوال، الرقم الوطني للمستخدم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم.
- يتم الاختيار من القائمة البريدية أمر تفعيل الاشتراك.
- يجب الاطلاع على كافة الشروط والأحكام ثم يتم الموافقة عليها.
- يتم الضغط على التالي.
- يجب كتابة رقم هوية المستخدم ورقم الجوال الخاص به.
- بعدما يتم كتابة رمز التأكيد يتم الضغط على التالي.
- بعد إتمام كافة هذه الخطوات يقوم البرنامج بعرض كافة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة المراد الاستعلام عنها.
كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي
قدمت هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق التي يمكن من خلالها سداد المبلغ المستحق على الفاتورة دون الحاجة للذهاب إلى الشركة أو إحدى المقرات التابعة لها وتكون كما يلي:
- يمكن تسديد الفاتورة من خلال البطاقة الائتمانية والتي تكون من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- يمكن سداد الفاتورة من خلال بطاقة البنوك أو مكاتب خدمة العملاء. أيضًا يمكن السداد من خلال خدمة الهاتف الثابتة أو ماكينات الصراف الآلي التي تكون خاصة بالعديد من البنوك.
- أيضًا تتيح العديد من البنوك خدمة سداد فاتورة التليفون من خلالها أو التطبيق الخاص بالبنك ويعتبر ذلك من الوسائل البسيطة والميسرة التي تقوم بها بعض البنوك لتيسير عملية الدفع.
الخدمات التي تقدمها شركة stc
تعتبر شركة الاتصالات stc من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية التي تقوم بتقديم العديد من الخدمات التي يحتاج إليها الكثير من الأشخاص داخل المملكة أو خارجها ومن هذه الخدمات:
- تقدم الشركة خدمة ترقية الباقات.
- الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي أو فاتورة الإنترنت أو التلفاز أو الجوال.
- تقديم العديد من الباقات التي تناسب كافة الفئات في المجتمع السعودي.
- تمتاز المقدمة من الشركة بأسعار مناسبة وجودة عالية للاستخدام. تقوم الشركة بتقديم خدمة شحن سوا من خلال المفوتر.
- يتم استخدام الشركة في خدمة نقل الهاتف من مكان إلى آخر.
طرق الإبلاغ عن أعطال التليفون
قامت شركة الاتصالات stc telecom بتوفير بعض الأرقام حتى يتم تقديم بلاغات من قبل الأشخاص إذا حدث لهم بعض الأعطال أو انقطاع الخدمة يتم التواصل على:
- من خلال الفاكس: 8003030969.
- من خلال ارقام الشركة الموحدة وهي: 900 / 969.
- رقم اتواصل مع الشركة من خارج المملكة: 00966114555555.
- أو من خلال تطبيق mystc الذي يمكن تحميله للأندرويد، والأيفون.
إن هذه الخدمة تهم الكثير من الأشخاص في المملكة وخاصة أصحاب الشركات والمطاعم أو المستشفيات الذين يحتاجون إلى تواجد رقم ثابت لهم حتى يتم الوصول إليهم