كم رقم خدمة عملاء أمازون السعودية وطريقة التواصل
كم رقم خدمة عملاء أمازون السعودية؟ وما هي المميزات التي يقدمها موقع أمازون السعودية؟ تعتبر تلك أكثر الأسئلة المطروحة من قبل مستخدمي منصة أمازون سواء من البائعين أو المستهلكين، إذ تعتبر منصة أمازون واحدة من أكبر وأشهر منصات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم، وتتمتع بثقة العديد من العملاء.
كم رقم خدمة عملاء أمازون السعودية
تتيح شركة أمازون العديد من طرق تواصل العملاء مع فريق الدعم الفني الخاص بها باختلاف الطرق، ومنها رقم الهاتف الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات واقتراحات العملاء، وهو 8008500931.
إقرأ ايضاً:تعليق زلزل الشارع الرياضي.. القيران يثير الجدل بتصريحات مدوية عن هبوط النصرقدم الآن.. وظائف شاغرة في شركة سير للسيارات الكهربائية
كيفية دخول أمازون السعودية
يتم الدخول إلى موقع أمازون السعودية إلكترونيًا، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لموقع أمازون السعودية، أو من خلال تثبيت التطبيق على الهاتف الذكي، لهواتف الاندرويد أو الايفون.
- الذهاب إلى أيقونة الحساب والقوائم الموجودة في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية للموقع.
- النقر على (ابدأ) لإنشاء حساب جديد، أو التوجه إلى صفحة إنشاء الحساب مباشرةً.
- قم بتعبئة المعلومات الخاصة المطلوبة منك من قبل الموقع في الحقول المخصصة لذلك.
- انقر على (المتابعة)، وذلك حتى يتم عرض المعلومات المحددة من قبل إدارة الموقع على الشاشة.
- عند استخدام موقع أمازون السعودية مرة أخرى، يتم النقر على صفحة تسجيل الدخول، وإدخال نفس البيانات التي تم إدخالها سابقًا، حتى تمام استكمال عملية التسجيل.
كيف أبيع على موقع أمازون السعودية
يوفر موقع أمازون السعودية خدمات البيع والشراء من خلاله، إذ يكون متاح خدمة تسويق المنتجات على مدار أربع وعشرين ساعة، ويمكنك بيع المنتجات على موقع امازون عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- ضرورة اختيار منتجات سليمة وغير مضرة أو مشبوهة بحيث يمكن تسويقها والمنافسة بها على موقع أمازون.
- تحديد طريقة الشحن المتناسبة مع العملاء.
- تسجيل الدخول إلى موقع أمازون من خلال صفحة إنشاء حساب بائع جديد على أمازون.
- يقوم البائع بتعبئة المعلومات المطلوبة بخصوصه من الموقع في حقولها المخصصة.
- النقر على أيقونة (إنشاء حساب جديد)، واتباع التعليمات التي تظهر أمامه على الشاشة.
- وفي النهاية يقوم بإضافة المنتجات الجديدة وإدخال كافة التفاصيل التي تتعلق بها.
- كتابة كافة التفاصيل المتعلقة بعملية الشحن.
أمازون السعودية الدفع عند الاستلام
يتيح موقع امازون السعودية العديد من خيارات الدفع التي تتلاءم مع كافة أذواق عملائه، ومنها اختيار الدفع عند الاستلام أو الدفع من خلال بطاقات الائتمان، وبعد الكثير من العمليات الشرائية وجد موقع أمازون أن الكثير من العملاء يفضلون خدمة الدفع عند الاستلام، وتتم هذه الطريقة كالآتي:
- تسجيل دخول العميل إلى حساب أمازون الخاص به وبدء عملية التسوق.
- بعد اختياره للمنتجات المراد شراؤها يقوم بتحديدها وإضافتها إلى سلة المشتريات.
- ضرورة التحقق من عدم تجاوز أسعار المشتريات التي تم وضعها في سلة المشتريات عن خمسة آلاف ريال سعودي.
- إتمام عملية الشراء، وإدخال معلومات المشتري بالتفاصيل المطلوبة.
- عند اختيار طريقة الدفع يختار العميل تحديد طريقة الدفع عند الاستلام.
- بعدها يقوم بالنقر على تأكيد عملية الشراء.
مميزات أمازون السعودية
يتميز موقع أمازون السعودية بالعديد من المميزات، ومنها ما يلي:
- في حال زيادة تكلفة المنتجات المطلوبة عن مائتي ريال سعودي، تكون خدمة الشحن مجانية.
- الشحن الفوري وتوصيل المنتجات في نفس يوم الطلب.
- إمكانية تتبع الطلب المشحون من لحظة خروجه من الشركة حتى وصوله إلى العميل.
- توفر العديد من طرق الدفع ليتمكن العميل من اختيار الأنسب له من بينها، كالدفع عند الاستلام أو الدفع باستخدام الماستر كارد.
- حرية التسوق من مختلف العلامات التجارية والبائعين دون تقيد بمنتجات شركة بعينها.
- إمكانية الاطلاع على خصائص المنتجات وأسعارها قبل الشراء، بحيث يتمكن العميل من المقارنة بين المنتجات واختيار الأنسب له.
يتساءل الكثير من عملاء أمازون عن كم رقم خدمة عملاء أمازون السعودية، إذ يحدث أحيانًا أن تكون طرود الشحن المطلوبة تالفة، أو غير مطابقة لما تم تحديده على الموقع، فحينها يرغب العميل في الاتصال بخدمة العملاء للعمل على حل تلك المشكلة.