هل يمكن حذف مُستند تم إضافته لحساب المواطن والموافقة عليه سابقا؟ حساب المواطن يجيب
هذا السؤال من أهم وأكثر الأسئلة التي يتلقاها قسم العناية بالمستفيدين في برنامج حساب المواطن سواء عبر المنصة الإلكترونية للبرنامج او عبر الحساب التابع لبرنامج حساب المواطن على منصة تويتر، وهذا السؤال هو: ما مدى إمكانية حذف مستندات جرى إضافتها ضمن الوثائق والمستندات المتطلبة من المتقدم للتسجيل في برنامج حساب المواطن وتمت الموافقة عليها في وقتٍ سابق؟ وخصوصا إذا كانت هذه الوثيقة المطلوب حذفها لغرض الغائها او استبدالها ما تزال سارية الصلاحية؟
إقرأ ايضاً:تصرف غير متوقع من محترف الأهلي يزلزل الشارع الرياضيالاستعلام عن بلاغ برقم الهوية 1445 عبر أبشر أفراد
قسم العناية بالمستفيدين في برنامج حساب المواطن أجاب على هذا السؤال بكل وضوح وتفصيل قائلاً:
- لا يمكن حذف المُستند السابق في حال كانت حالته "موافق عليه" ، حتى لا يؤثر ذلك على أهلية واستحقاق المُستفيد صاحب الطلب.
- لكن يمكن حذف المستند السابق واستبداله بمستند جديد حال انتهاء صلاحيته.
ولفت قسم العناية بالمستفيدين في البرنامج إلى أنه يمكن أيضا حذف او الغاء مستند في حال ما اذا كانت حالته لا زالت قيد الانتظار ، كما يمكن فقط حذف المستند الذي لم يتم قبوله واستبداله بمستند آخر مؤيد للطلب وساري الصلاحية.
كما أوضح قسم العناية بالمستفيدين في البرنامج طريقة إرفاق المستند الجديد وذلك عبر الدخول على الحساب المستفيد في منصة برنامج حساب المواطن واختيار “تفاصيل الطلب” ثم “إدارة المرفقات”، ومن ثم يمكن إرفاق مستند ساري الصلاحية باسم المُتقدم.
حساب المواطن
الجدير بالإشارة الى ان حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي جرى اطلاقه في شهر ديسمبر 2017 بهدف تخفيف الأعباء عن المواطن السعودي، حيث أنشأ برنامج حساب المواطن لحماية الأسر في المملكة العربية السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تتسبب بعبء إضافي على بعض فئات المجتمع.
يعمل برنامج حساب المواطن على إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة لها بالشكل الذي يضمن توجيه الدعم بشكل فعال للفئات المستحقة المختلفة ويؤدي إلى تشجيع الاستهلاك الرشيد، بحيث يتم توفيره وتقليل الهدر فيه وإعادة توجيهه مرة أخرى الى المستفيد بشكل دعم نقدي مباشر يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين في المملكة العربية السعودية.