متى يكون العميل متعثر في سمة

كتب بواسطة: سعيد الصالح | نشر في

متى يكون العميل متعثر في سمة؟ وكم يستغرق تحديث سمة؟ من الأسئلة الي يتساءل عنها الكثير من الناس كيفية التعامل مع سمة في المعاملات المالية حيث إنها خدمة إلكترونية توفر لعملائها معرفة المديونيات التي عليهم عن طريق رقم الهوية وتوفر سمة التقرير الائتماني لقطاع الأعمال.

متى يكون العميل متعثر في سمة

يكون العميل متعثر في سمة إذا تأخر عن الدفع لمدة 180 يوم دون سداد مبلغ يقدر ب 500 ريال وبعد ذلك تصبح حالة العميل "متعثر" أي أنه غير قادر على سداد ما عليه من أموال.

إقرأ ايضاً:المهن المشمولة في قرار إلغاء نظام الكفيل 1446 وما هي شروط التقديم عليها الفئات المسموح لها بتحويل تأشيرة الزيارة إلى إقامة دائمة في السعودية والأوراق المطلوبة

تحديث سمة ورفع التعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

من خلال البحث عن متى يكون العميل متعثر في سمة تبين أنه أتاحت المملكة العربية السعودية إمكانية تحديث سمة ورفع التعثرات لكي يتمكن من الحصول على تمويل شخصي بنكي وذلك من خلال:

تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بسمة.
كتابة رقم الهوية للعميل أو رقم الإقامة لغير السعوديين.
يمكن للعميل أن يحدث بياناته المصرفية بعد أن يقوم بدفع المبلغ الذي عليه لمرة واحدة لكل 7 أيام.
متاح للعميل استخراج تقرير أسبوعي متعلق بسلوكه المصرفي.
من الممكن أن تتم عملية التحديث عن طريق كتابة رقم الهوية دون مراجعة الشركة.

كيفية الحصول على تقرير مجاني من سمة

من خلال البحث عن متى يكون العميل متعثر في سمة تبين أنه من الممكن استخراج تقرير من سمة ضمن الخطوات الآتية:

الدخول على موقع سمة.
يتم اختيار الأفراد.
تضمين رقم تعريف الشخص.
يتم تحديد طريقة الدخول (دخول وطني - تسجيل بنكي)
كتابة اسم المستخدم الخاص بك (رقم الهوية).
كتابة الرمز المرئي والضغط فوق تسجيل الدخول.
تدوين كلمة المرور المؤقتة.
تعبئة البيانات المطلوبة.
الضغط فوق رمز التالي.
إملاء رمز التحقق.
الضغط على تسجيل الدخول.
الانتقال إلى تقارير الائتمان الخاصة بي.
اختيار تقرير ائتماني مجاني.
يتم النقر بعد ذلك على طباعة وتحميل.

الاستعلام عن سمة عن طريق الرسائل النصية

يمكن الاستعلام عن سمة عن طريق الرسائل النصية كالآتي:

يتم الدخول لتطبيق سمة على الهاتف.
إرسال رسالة نصية يشمل رقم البطاقة على الرقم 51001.
سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف تتضمن جميع المعلومات الائتمانية الخاصة بصاحب البطاقة.

خدمات تطبيق سمة

تتيح سمة عدة خدمات منها ما يلي:

إمكانية فهم السلوكيات الائتمانية.
الحفاظ على جميع المعلومات الائتمانية.
إعطاء المنتجات الملائمة بصورة صحيحة.
يساعد في الحد من الوقوع من الأزمات المالية.
يتميز بالسهولة في التعامل.
يتيح التقديم لكل التفاصيل الخاصة بالمنتجات المخصصة للتمويل.
التخطيط المالي الصحيح.
يتيح لشركات التمويل جميع المعلومات التي تريدها.
يتميز بالسرعة في الاستعلام عن طريق رقم الهوية.
السرعة في إتمام العمليات المالية.

مزايا التقرير الائتماني لسمة

المزايا التي يتميز بها التقرير الائتماني لسمة هي:

يتيح التعرف على المعلومات الائتمانية السابقة والحالية مع الجهات المانحة للائتمان.
معرفة المعلومات السابقة لمدة عامين ماضيين.
يتيح التعرف على عدم توفر أي شيك مرتجع مسجل باسم المستخدم.
يتيح معرفة حالة التمويل المكفول لشخص آخر ومعرفة مدى التزامه بالتسديد.
يتيح التعرف على المعلومات لدى الجهات التي يتم التعامل معها.
يساهم في تنظيم الالتزامات المالية والتخطيط المالي.

إمكانية التواصل مع سمة

أتاحت سمة إمكانية التواصل معها عن طريق الرقم الموحد المجاني للوصول إلى جميع المعلومات المطلوبة وهو رقم مجاني خاص بالعملاء للاستعلام عن المعاملات الخاصة بهم من خلال الرقم 8003010046.

الجهة التي تشرف على شركات المعلومات الائتمانية

يقوم البنك المركزي السعودي بالإشراف على شركات المعلومات الائتمانية بحسب أحكام نظامه الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/36) ونظام المعلومات الائتمانية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/37).

تقوم سمة بإدخال من تأخر عن سداد الديون لمدة تجاوزت الستة أشهر في قائمة المتعثرين ومن الممكن رفع التعثرات التي على العميل من خلال خطوات محددة وتعد سمة خدمة إلكترونية تساعد في الحد من الأزمات المالية.

اقرأ ايضاً