خطوات استعادة الكارت المصرفي عند سحبه في ماكينة ATM السعودية 1444
خطوات استعادة الكارت المصرفي عند سحبه في ماكينة ATM السعودية بسيطة ويمكن القيام بها بشكل سهل وسلس، بدلًا من الاضطرار إلى تقديم طلب للحصول على بطاقة بدل فاقد، رغم أن بعض البنوك لا تطلب رسوم من أجل إصدار بطاقة الصراف الآلي، وبعضها الآخر يطلب رسوم طفيفة، وتاليًا نعرض أسباب سحب الكارت وطريقة استعادته.
خطوات استعادة الكارت المصرفي عند سحبه في ماكينة ATM السعودية
يواجه الناس مشكلة سحب الكارت في ماكينات الصراف الآلي ولا يتمكنون من استعادته بسهولة، لذلك يسألون عن خطوات استعادة الكارت المصرفي عند سحبه في ماكينة ATM السعودية، وحين يتعرض المرء لهذه المشكلة يجب أن يستخدم أحد السبل التالية:
إقرأ ايضاً:المهن المشمولة في قرار إلغاء نظام الكفيل 1446 وما هي شروط التقديم عليهاالفئات المسموح لها بتحويل تأشيرة الزيارة إلى إقامة دائمة في السعودية والأوراق المطلوبة
- يلزم أن يقوم بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك الذي يتعامل معه ويبلغ الموظف عن الحادثة، ويذكر عنوان الصراف الآلي ورقم الماكينة وموعد سحب البطاقة.
- في حال كانت الماكينة موجودة في أحد فروع البنوك، فوقتها سيتم الاحتفاظ بها داخل الفرع، ليتمكن صاحب البطاقة من الذهاب للعثور عليها في اليوم التالي.
- إن كانت البطاقة التي تم سحبها في ماكينة صراف آلي تتبع بنك آخر، ففي هذه الحالة سيتم إيقاف البطاقة، ويقوم المستخدم بطباعة كارت جديد كبدل فاقد، ويتم ذلك في ظرف 6 أو 7 أيام بعدها يمكنه استلام البطاقة الجديدة.
أسباب سحب الكارت المصرفي في ماكينة ATM
عند القيام بعمليات سحب وإيداع من ماكينات الصراف الآلي وأحيانًا يصدف أن يتعرض العملاء إلى فقدان الكارت، وحتى بعد العلم بخطوات استعادة الكارت المصرفي عند سحبه في ماكينة ATM السعودية فإنه من المهم العلم بأسباب حدوث ذلك الأمر لتجنبها، وهي كما يلي:
- عند تأخر العميل في إدراج كلمة المرور خلال القيام بتنفيذ العملية المصرفية.
- إن كانت البطاقة المصرفية منتهية الصلاحية.
- في حال قام العميل بكتابة كلمة المرور خطأ 3 مرات متتالية أو على مدار 24 ساعة.
- إذا تأخر العميل في سحب البطاقة بعد انقضاء عملية السحب أو الإيداع.
- في بعض الأحيان يكون السبب في سحب البطاقة مشكلة في الماكينة من الناحية التقنية.
- في حال تعرضت البطاقة للسرقة وقام صاحبها بالبلاغ عن سرقتها أو فقدانها مما يُلزم البنك بسحبها فورًا.
طرق التواصل مع خدمة العملاء في أشهر البنوك السعودية
في ظل التعرف على خطوات استعادة الكارت المصرفي عند سحبه في ماكينة ATM السعودية، فإنه من الضروري أن يعرف العميل رقم خدمة العملاء الخاص بالبنك الذي يتعامل معه لحل أي مشكلة تواجهه بشكل سهل، وفيما يلي نعرض أرقام خدمة عملاء أشهر البنوك السعودية:
البنك |
رقم خدمة العملاء |
الراجحي |
00966114603333 |
الأهلي السعودي |
00966920001000 |
الرياض |
009668001242225 |
البلاد |
00966920001002 |
الإنماء |
00966920028000 |
ساب |
00966114062870 |
الجزيرة |
00966920006666 |
بنك التنمية الاجتماعية |
92008002 |
يلزم أن يعرف المرء كيف يتصرف في المشكلات البسيطة التي تواجهه، والتي تتعلق ببطاقات الائتمان أو أجهزة الصراف الآلي، لأن هذه البطاقة تحتوي على بيانات مهمة من اللازم الحفاظ عليها.