متى يتم الرد على الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
متى يتم الرد على الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية؟ ما هي خطوات تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية؟ تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية هي الخطوة الأولى التي يقوم بها المواطن عندما يعرف أن عليه مخالفات مرورية، في هذا المقال نتعرف على مدة الرد على الاعتراض، وما هي طريقة تقديم الاعتراض، باقي تفاصيل التعامل مع المخالفات المرورية في السعودية.
متى يتم الرد على الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
بعد تقديم الاعتراض على الشكاوى أو الاعتراض على المخالفات المرورية من خلال الطرق المتعددة التي يتم من خلالها الاعتراض، لا تمر سوى 24 ساعة ويكون رد هيئة المرور وصل إلى المعترض، ويجب على المتقدم دفع جميع المخالفات بعد تقديم الاعتراض مباشرة.
إقرأ ايضاً:بالخطوات طريقة تقديم شكوى على بيانات الهوية الوطنية غير الصحيحةخدمة موبايلي للمكالمات الدولية إلى السودان وعرض 1500 دقيقة لعام 2024
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية
وفرت المملكة العربية السعودية تحت إشراف هيئة المرور أكثر من طريقة لتقديم الاعتراضات من أجل تقليل فترة البحث في الشكوى ويتم تقديم الرد، ولكن قبل تقديم شكوى هناك بعض الشروط يمكن أن يلتزم بها المتقدم، والشروط هي:
- الحد الأقصى لتقديم الشكوى بعد مرور 30 يوم من تاريخ حدوث المخالفة.
- لا يمكن الاعتراض على المخالفة المرورية التي قامت السعودية بصدور قرار يفيد ثبوتها.
- في حالة تقديم شكوى بشكل إلكتروني يجب انتظار الانتهاء منها وعدم محاولة تقديم اعتراض آخر.
- الاعتراض يكون متاح لمرة واحدة فقط.
- يجب إرفاق جميع المعلومات المطلوبة في الاعتراض لكي يساعد الجهات المختصة في البحث عنها.
- من أجل تقديم اعتراض على المخالفات المرورية يجب أم يكون المستفيد لديه حساب على موقع أبشر.
- دفع جميع رسوم المخالفات بعد تقديم الاعتراض مباشرة.
تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية
المنصة الوطنية يمكن من خلالها تقديم رفع الشكاوى على المخالفات المرورية، لذلك في الخطوات التالية نسرد خطوات القيام باعتراض وهي:
- التوجه إلى المنصة الوطنية الموحدة.
- النقر على خانة "تواصل معنا".
- يقوم الموقع بعرض العديد من خانات المعلومات التي يجب عليك أن تملأها مثل الاسم الأول والبريد الإلكتروني الخاصة بك، ورق الجوال وكتابة تفاصيل الشكوى في الخانة المخصصة لذلك.
- في حالة وجود ملف يثبت عدم استحقاق تلك المخالفة يجب عليك ارفاقها.
- النقر على خانة "أوافق على سياسة الخصوصية".
- اكتب رمز التأكيد بطريقة صحيحة.
- النقر على أيقونة "إرسال الرسالة".
- يتم الانتظار حتى يتم الرد.
الاستعلام الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيا
هناك بعض الخطوات التي يجب من خلالها تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيا، يقوم التقديم من خلال منصة ساهر، السطور التالية هي:
- الذهاب إلى منصة الوطنية الموحدة.
- النقر على أيقونة "إبدأ الخدمة".
- قم بتسجيل من خلال كلمة المرور واسم المستخدم.
- بعد تسجيل الدخول يقوم الموقع بعرض جميع الشكوى التي قمت بتقديم.
طرق التواصل مع هيئة المرور
في حالة وجود أي مشكلة تخص هيئة المرور يمكن التواصل معهم من خلال الطرق التالية، وهذه الطرق تعمل تقليل أي مشكلة تحدث مع المرور سواء في التظلمات أو أي مشكلات يمكن أن تحدث، لذلك طرق التواصل يجب عليك معرفة الطرق التالية:
|
التواصل من خلال الهاتف |
|
|
|
التواصل من خلال الهاتف |
011-4021788 |
|
|
التواصل من خلال البريد الإلكتروني |
المملكة العربية السعودية تعمل على تسهيل الكثير من الإجراءات وهذا من أجل التسهيل على المواطنين حياتهم اليومية، وهذا من خلال رقمنة تلك الإجراءات، وهكذا تقدمت السعودية في الفترة الأخيرة من حيث البلدان التي تستخدم الرقمنة في الإجراءات الرسمية.