"الموارد البشرية" تحدد رقم حساب المواطن المجاني

كتب بواسطة: حمادة صالح | نشر في

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أعلنت عن تخصيص رقم حساب المواطن الموحد المجاني للمواطنين السعوديين المستفيدين من البرنامج، وذلك بهدف تسهيل التواصل وتلقي الشكاوى والاعتراضات المتعلقة بهم، وسيتم الرد على المواطنين من خلال فريق الدعم الفني في البرنامج.

وتوفر الوزارة العديد من الطرق التي يمكن للمواطنين استخدامها للتواصل مع خدمة العملاء، وتشمل الطرق التالية:

إقرأ ايضاً:أسواق العثيم تُُعلن عن العروض المتاحة بها في الوقت الحالي على أدوات المطبخ والجوالات بالخطوات طريقة تقديم شكوى على بيانات الهوية الوطنية غير الصحيحة

الاتصال بالرقم الموحد المجاني لحساب المواطن، والذي هو 19912. يمكن للمواطنين التواصل مع خدمة العملاء من يوم الأحد إلى الخميس صباحًا حتى الساعة 8 مساءً، ويومي الجمعة والسبت من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً.
استخدام خدمة صوتك مسموع، وهي خدمة تسمح للمواطنين بتسجيل رسائل صوتية لشكاويهم أو استفساراتهم.
الوصول إلى البوابة الإلكترونية للوزارة من خلال الموقع الرسمي للوزارة.
التواصل عبر الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر.

اقرأ ايضاً