شركة الكهرباء السعودية تعلن تعويض المستهلكين في هذه الحالة

أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء في المملكة العربية السعودية ضرورة مقدمي الخدمة بتطبيق الدليل مما يضمن توفير أعلى مستوى من الخدمة، وأوضحت أن الشركة ملزمة بتقديم تعويضات في هذه الحالة، فما هي؟

تعويض المستهلكين من شركة الكهرباء السعودية

أوضحت الهيئة أن في حالة تقصير أحد مسئولي تقديم الخدمة؛ فإن الشركة ملزمة بدفع تعويضات، وقد أصدر مجلس إدارة الهيئة قرارًا بالموافقة على تطبيق دليل خاص بمعايير تضمن حماية المستهلك.

كما أوضحت مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد سداد فاتورتها، ومدة تسجيل الخدمة وإلغائها والإشعار الذي ينبه المستهلك قبل انقطاع المخطط له، بالإضافة إلى الخدمات المتعلقة بفصل الخدمة الكهربائية في حالة عدم السداد في الوقت المخصص له.

• سبب غير متوقع بشأن غياب نجوم الهلال عن المنتخب السعودي
• المهن المشمولة في قرار إلغاء نظام الكفيل 1446 وما هي شروط التقديم عليها
• إحكام السعودية تحدد المهلة الزمنية لهذه الخدمة
• عاجل : وزير الرياضة يقدم مفأجاة لنادي الهلال ولاعبيه وجمهوره
• الحصيني: أبشىروا حالة مطرية جديدة على مناطق عدة بالسعودية تبدأ اليوم وتستمر أيامًا