كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية
كتب بواسطة: هلال الحداد | نشر في  twitter

كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية؟ وهل يُمكن إلغاء الحجز من الأساس؟ إذ تحدث بعض الظروف مع المُسافرين عبر الخطوط السعودية، مما يجعلهم يرغبون في تعديل بعض البيانات الأساسية للرحلة أو إلغائها من الأساس، لذلك حرصت الخطوط السعودية على توفير كافة احتياجات المُسافرين مقابل رسوم يتم دفعها سنوضحها لكم عبر موقعنا الآن.

كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

في حال إذا كنت ترغب في تغيير أي شيء من تفاصيل حجز التذكرة الخاصة بك مع خطوط السعودية، سيكون عليك تسديد رسوم غرامة مالية بسيطة، ومن الجدير بالذكر أن لكل حالة الرسوم الخاصة بها، وهذا ما سنتعرف عليه معًا فيما يلي:


إقرأ ايضاً:حقيقة زيادة رواتب المتقاعدين في السعودية وتبكير موعد الصرف.. الموارد البشرية توضحتطورات قوية بشأن تعاقد النصر "يوسف النصيري"

  • تغيير الدرجة: يتم دفع 50 ريال سعودي، إن تم تغيير الدرجة قبل الرحلة بيوم واحد فقط.
  • تغيير الوقت: إن تم التغيير قبل الرحلة بيوم واحد، يتم دفع 50 ريال سعودي، مع تسديد نسبة 25% من ثمن التذكرة الفعلي.
  • إلغاء الحجز: في حال تم إلغاء الحجز قبل مرور 24 ساعة من موعد الطائرة هنا يتم رد مبلغ التذكرة كاملًا للعميل، ولكنه سيُسدد مبلغ 50 ريال سعودي لذلك.

طريقة تعديل الحجز في الخطوط السعودية

بعد التعرف على كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية، نرى أنه من الواجب علينا أن نعرض لكم طريقة التعديل الإلكترونية التي قامت الخطوط السعودية بتقديمها فيما يلي:

  • في البداية سيكون عليك الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط السعودية "من هنا".
  • من ثم ادخل إلى (إدارة الحجوزات)، سيكون عليك كتابة (رقم التذكرة الإلكترونية)، مع (اسم العائلة).
  • سيظهر أمامك كافة التفاصيل الخاصة بالرحلة، يُمكنك تعديل ما ترغب فيه بكل بساطة.
  • بعد الانتهاء من تعديل كل ما ترغب فيه، سيكون عليك التأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها بغرض التعديل، وفي النهاية اضغط على (تأكيد التعديل).
  • في حال إذا كنت ترغب في تعديل الدرجة أو أي شيء يتطلب دفع رسوم، سيكون عليك اختيار الطريقة التي ترغب في سداد الرسوم من خلالها.

إلغاء حجز الخطوط السعودية

من المتعارف عليه أن أغلب شركات الطيران لا تقبل بإلغاء الحجوزات التي تمت من خلالها، فبالتالي سيكون على العميل تحمل تكاليف التذكرة كاملةً على الرغم من عدم الاستفادة بها، ولكن تميزت الخطوط السعودية بقبول إلغاء الحجز في بعض الحالات مع رد ثمن التذكرة كامل للعميل كذلك، ومن هذه الحالات:

  • يُمكنك إلغاء حجز الرحلة إن لم يكن الموعد مُناسب لك، من خلال تعديل تاريخ الرحلة لموعد آخر يتناسب معك، وهكذا لن تخسر ما دفعته من أموال مقابلها.
  • من الممكن أن تقوم بتعديل الوجهة الخاصة بك.
  • يُمكن تغيير المقعد أو الدرجة بكل بساطة.
  • إن قمت بإلغاء حجز الخطوط السعودية بعد الحجز ب 24 ساعة، سيتم رد رسوم التذكرة كاملة للعميل كما سبق القول.

طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية

قبل البدء في عرض خطوات إلغاء الحجز الخاص بالخطوط السعودية، يجب عليك العلم أنه من المُفضل أن تقوم بإلغائها في أقرب وقت عند الرغبة في ذلك، حتى تتمكن من استرجاع أموالها كاملةً، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • عليك الدخول إلى المنصة الإلكترونية الرسمية للخطوط السعودية "من هنا".
  • من ثم عليك الضغط على إدارة الحجوزات، مع كتابة رقم الحجز، والاسم الأخير " أي اسم العائلة".
  • ستظهر أمامك كافة التفاصيل الخاصة بالحجز، سيكون عليك الضغط على اختيار (إلغاء الحجز)، هنا سيطلب منك الموقع أن تتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء على هذا الرقم" 920030000".
  • سيعرض عليك ممثل خدمة العملاء هاتفيًا الطرق المتاحة لك حتى تتمكن من استرجاع ثمن التذكرة إن كان هذا مُتاح لك في الأساس.

طرق التواصل مع الخطوط السعودية

في حال الرغبة في التواصل مع الخطوط السعودية بشكل مباشر للتعرف على كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية، أو للاستفسار عن أي شيء يخص الحجوزات، فيُمكنك ذلك من خلال الطرق التي قامت بتوفيرها للتواصل، ومنها:

الموقع الرسمي

"من هنا"

حساب تويتر

"من هنا"

الصفحة الرسمية على اليوتيوب

"من هنا"

صفحة الفيس بوك

"من هنا"

صفحة الانستجرام

"من هنا"

حساب التيك توك

"من هنا"

التطبيق

"من هنا" للأندرويد

"من هنا" للأيفون

"من هنا" لأب جاليري

الدعم الفني

"من هنا"

 

مراكز الاتصال في البلدان المختلفة

تم توفير أرقام للتواصل مع الخطوط السعودية من مختلف أنحاء العالم، ومنها:

الدولة أو المقاطعة

رقم الهاتف

السعودية

920022222

الكويت

22200072

الإمارات

042485777

قطر

00800101093

البحرين

65005665

عمان

80074248

الأردن

065777766

مصر

19898

بريطانيا

3712004433 (0) 44+

1217900430 (0) 44+

فرنسا

33187651866

33187651055

سويسرا

0848006600

ألمانيا

01803698888

إسبانيا

34910602163

أمريكا

1-800-472-8342

كندا

1-855-588-0999

تركيا

90-8504551601

 

في إطار حرص الخطوط السعودية على توفير كافة احتياجات المُسافرين، نرى أنها قامت بتحديد رسوم بسيطة للغاية لتغيير الحجز، والتي تكون على بعض الحالات فقط، أي ليست في كل الأوقات.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X