تعرف الآن على رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati وطرق التواصل الإلكترونية

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد

كتب بواسطة: محمد بن سالم | نشر في

تعرف الآن على رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati وطرق التواصل الإلكترونية بعدما أعلنت الوزارة عن جهودها المُكثّفة المبذولة لتحديث كافة الأنظمة الداخلية والتقنية لأنظمة التعليم الإلكتروني (عن بُعد) إيمانًا منها بأهمية تطوير التعليم في تحقيق الأهداف الجوهرية والاستراتيجية لرؤية المملكة المُستقبلية 2030م، وفيما يلي سُنتابع الكشف عن ذلك بشيء من التفصيل.

تعرف الآن على رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati وطرق التواصل الإلكترونية

بمجرد إنشاء منصة مدرستي لإعمال وسائل التعليم عن بُعد وهي معينة بشكل كامل بالتحديث المُستمر للعديد من الخدمات الإلكترونية والتي تشمل ليس الطُلاب فقط بل تمتد كذلك إلى أولياء الأمور والقائمين على العملية التعليمية لتعزيز وسائل التواصل وتطوير الأنظمة المستخدمة.

إقرأ ايضاً:كيف استلم الهوية الوطنية الجديدة وأفعلها؟ أبشر توضح التفاصيل قرارات حاسمة من الموارد البشرية تحذر المخالفين من لائحة الأعمال المنزلية الجديدة 1446

لم تكن لتعمل كافة الخدمات الإلكترونية على أكمل وجه دون منصة الدعم الفني العاملة على بذل المجهودات المُضاعفة من أجل حل أي من المشكلات الخاصة بالأنظمة الإلكترونية الداخلية لمنصة مدرستي لتسهيل مواصلة العملية التعليمية بكفاءة عالية، ومنها تعرف الآن على رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati وطرق التواصل الإلكترونية مع المنصة فيما يلي:

تواصل مع منصة مدرستي عبر تويتر	"من هنا"
الاتصال المباشر على دعم فني منصة مدرستي	920033988
مركز الاتصال المباشر منصة مدرستي	320033988
رقم التواصل المجاني	80012999999
لتحميل تطبيق منصة مدرستي	"من هنا" للاندرويد، و"من هنا" للآيفون

إنشاء تذكرة دعم فني العودة للمدارس

إلى جانب طرق التواصل سابقة الذكر لقد عملت منصة مدرستي على توفير إمكانيات التواصل الإلكتروني مع الدعم الفني عبر الموقع الرسمي للمنصة، وذلك بتطبيق الخطوات الآتية:

الدخول المُباشر إلى موقع منصة مدرستي "من هنا" أو موقع العودة للمدارس "من هنا".
من الواجهة الرئيسية قم بالنقر على أيقونة (الدعم الفني).
إضافة تذاكر الدعم الفني بالنقر على أيقونة (إضافة) والبدء بتعبئة البيانات.
يتم إدخال (رقم الهوية الوطنية/ رقم التذكرة/..)، والنقر على أيقونة (بحث).
من القائمة المُنسدلة قم بفتح أيقونة (تخصيص المدارس وإدارة التعليم).
إدخال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال بالحقول المخصصة لها.
بالنقر على أيقونة (تصنيف الخدمة) قم بكتابة توصيف وعنوان مُناسب للخدمة.
قم بتنزيل الملف من الصفحة وأعد كتابة رمز التحقق.
بمجرد النقر على أيقونة (إرسال) سيتم تحويلك مُباشرةً إلى خدمة الدعم الفني.

تقديم بلاغ فني وزارة التعليم

هناك الكثير من الخدمات الإلكترونية المُحدثّة بالموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم من أجل استقبال كافة الاستفسارات والبلاغات الإلكترونية، ومنها يُمكن تطبيق الخطوات الآتية:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم "من هنا".
فتح بوابة الخدمات الإلكترونية للوزارة واختيار خدمة (تقديم بلاغ فني).
البدء بتعبئة كافة البيانات المطلوبة بالحقول المُخصصة لها.
تضمين الشكوى أو البلاغ العاجل المُراد إرساله.
اختيار الجهة المُراد إرسال البلاغ الفني إليها.
بالنقر على (تقديم تذكرة) سيتم إرسال البلاغ مُباشرةً للجهة المُعينة.
الانتظار حتى يتم إشعار مقدم الطلب برسالة نصية قصيرة حاوية على رقم التذكرة.

تواصل الآن مع وزارة التربية والتعليم

بالتعرف الآن على رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati وطرق التواصل الإلكترونية يُمكنك اللجوء إلى التواصل المُباشر مع الوزارة في حال وجود أي مشكلات ترغب في تصعيدها، أو للإبقاء على اطلاع مستمر بكافة تحديثات الوزارة وذلك بالتواصل عبر أي مما يلي:

لرفع الشكاوى	199996
تواصل مع وزارة التربية والتعليم عبر الانستجرام	"من هنا"
متابعة قناة وزارة التربية والتعليم يوتيوب	"من هنا"
رقم الدعم الفني الثاني	530001147

بعدما تصّدر منصة مدرستي المقدمة مؤخرًا تحولًا إلى أنظمة التعليم الإلكترونية عن بُعد وأصبحت الرائدة في ذلك.. تُعلن الآن عن التطوير المُتمثل في معالجة أوجه القصور والمشكلات القائمة، وذلك من خلال فريق الدعم الفني المتكامل.

اقرأ ايضاً